天天头条：医院排队叫号系统——高效、便捷、人性化的服务管理方案
(资料图片仅供参考)
排队叫号系统是利用现代化信息技术为公共服务场所提供高效、便捷、人性化的服务管理的解决方案，它可以有效的帮助客户解决在办理业务时遇到的长时间站立排队、插队等问题，同时也降低了人工的服务成本，还大大的提升了客户的满意度和好评。
客户在去医院之前就可以通过多种方式来进行预约排号，然后可以利用空闲时间去办自己的事情，避免在现场盲目的等待，取号之后根据只是前往候诊区，多媒体大屏上实时显示各诊室排队情况，轮到自己的时候还可通过语音播报、短信推送等方式通知客户前往指定诊室或窗口，另外系统还支持过号重呼，优先叫号等功能。
客户看病结束后还可以通过评价器、微信等方式对服务人员、医生等的服务进行评价，在系统后台可实时查看各个诊室的排队人数、等待时间、办事时间等数据，系统还支持将数据上传到云端，实现远程监控和管理，给管理者提供了极大的便利，然后可以根据客户提出的建议等来提升自己的。
医院分诊排队叫号系统说起来复杂，其实它主要是由电脑软件、叫号器、显示屏、音箱等连接线路组在一起。
标签：
