“情”满莘城，轻松办！莘县道路运输经营许可事项办理实现“零跑腿”
(资料图)
大众网记者 马鑫超 聊城报道
“您好，请问是莘县华祥物流公司吗？”“您的道路运输经营许可证就要到期了，在政务网站可以随时办理延续业务，也可以携带公章到审批局综合受理窗口办理。”这是莘县行政审批服务局常态化开展的“预备铃”暖心提醒。
近日，华祥物流公司负责人梁先生接到了来自莘县审批局的暖心提醒电话。据了解，其公司的道路运输经营许可证即将在8月5日到期，由于业务繁忙无暇顾及延续许可证期限。接到电话后，梁先生果断表示进行线上办理，但又不知如何操作。工作人员随即为其开展了一对一的电话指导，逐一告知申请表、许可证原件、营业执照、法人身份证和信誉考核等申请材料，重点说明了注意事项。与此同时，为了更大程度方便梁先生完成业务申请，工作人员通过调用电子证照的方式，与梁先生齐头并进，顺利完成业务受理。
“再过几分钟后，业务应该就会通过审核，然后就可以在‘爱山东’APP下载新证啦！”工作人员继续耐心地讲述着后续的操作。“业务办理越来越方便了，没想到接了个电话，在家就把‘正事’给办了，太给力了。”电话里充斥着梁先生的喜悦。
“预备铃”不仅仅是提醒，更是一种服务态度，是莘县“数据跑路”代替“群众跑腿”政务服务和群众“零跑腿”“零成本”不见面审批的缩影。这样的情形在莘县审批局还有很多，不断推动着线下窗口向“互联网+”线上窗口的转变，促进着办事效率和服务质量的“双提升”，丰富着“莘城·莘情”政务服务品牌内涵。
大道至简，实干为要。莘县行政审批服务局持续聚焦市委“三提三敢”工作要求，全面提升干部执行力，紧盯企业群众急难愁盼问题，不断优化并再造服务流程，通过信息化、智能化、数据化打破时空局限，推动实现“审批不见面、办事不求人”，有效化解了企业群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题，增强了企业群众的获得感。（通讯员 王芳）
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